Términos y Condiciones para el acceso y uso de la plataforma virtual DraMonicaRuiz.com

La Médico Ginecóloga MÓNICA TERESA RUIZ HOYOS apoyada legalmente de acuerdo a las leyes colombianas e identificada con el NIT 50870859-3, domiciliada en Bogotá D.C. ha desarrollado una plataforma administrativa virtual y una página web de registro e informativa como herramientas tecnológicas para permitir la ubicación de servicios médicos y en general de profesionales de la salud.

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán en todos y cada uno de sus extremos por la Ley Colombiana y regularán la relación contractual de carácter comercial de MÓNICA TERESA RUIZ HOYOS con sus pacientes; con el compromiso de resolver en primera instancia de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera llegarse a presentar en el desarrollo de dichas relaciones.

Los presentes términos y condiciones de los servicios prestados por DraMonicaRuiz.com a través de la atención en línea, el sitio WEB y las APPs constituyen el acuerdo total entre las partes, considerándose de rango superior a cualquier acuerdo previo escrito o verbal, entendimiento, afirmación, representación, negociación o propósito de acuerdo en relación con esta materia, previos.

1. OBJETO

La plataforma virtual de DraMonicaRuiz.com permite a los profesionales de la salud y a sus usuarios la utilización de múltiples servicios a través de su plataforma, bajo las condiciones acá indicadas.

Estos términos y condiciones tienen por objeto establecer las condiciones de acceso y uso general al SITIO WEB, a las aplicaciones y a los servicios prestados por los diferentes profesionales de la salud, a través de DraMonicaRuiz.com

La utilización de la plataforma requiere la inscripción por parte del USUARIO, lo cual conlleva a la aceptación de los términos y condiciones aquí descritos.

Las presentes condiciones en el futuro pueden ser susceptibles de modificación las cuales serán informadas al USUARIO y al PRESTADOR DEL SERVICIO, mediante publicación en la página web, las cuales se entenderán aceptadas con la utilización de la plataforma electrónica.

La utilización de servicios ofrecidos a los Usuarios a través de la página WEB o de las APPs- en particular el acceso y uso del ENTORNO TRANSACCIONAL que hacen parte de la plataforma total de DraMonicaRuiz.com -­ podrán ser objeto de condiciones y configuraciones de utilización y acceso particular. Según sea el caso, estás podrán sustituir, completar y/o modificar los presentes términos y condiciones generales.

2. REGISTRO Y ACCESO

La utilización de los servicios requiere del registro previo, mediante el diligenciamiento del formulario de registro de USUARIO, que DraMonicaRuiz.com pone a su disposición y dará el tratamiento a esos datos conforme lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y normas que la reglamenten; al momento de hacer uso de los servicios ofrecidos por DraMonicaRuiz.com también se requiere el diligenciamiento de los datos básicos de la historia clínica, que serán completados por el profesional de la salud tratante; los cuales una vez guardados, cuentan con el correspondiente algoritmo de seguridad con cifrado de la información, es decir, confidencialidad reforzada, datos encriptados, para que no puedan ser leídos ni modificados por otros; esto de acuerdo a lo contemplado en la Resolución No. 1995 de 1.999.

DraMonicaRuiz.com también pone a disposición del USUARIO una conexión segura, a través de la aplicación para efectuar el pago por la utilización de los servicios; aplicando al tratamiento de los datos y las disposiciones contenidas en la Ley.

Al diligenciar el formulario, EL USUARIO, da fe que la totalidad de los datos en él consignados corresponde a la verdad, siendo éste el único responsable por falsedades o inexactitudes y de los perjuicios que ocasione a terceros por tal acción, debiendo actualizar los datos en el evento de ser necesario.

DraMonicaRuiz.com se reserva el derecho de ingreso, acceso, registro y/o uso de la plataforma virtual y todas sus aplicaciones en cualquier momento y sin que deba mediar previo aviso, notificación, justificación y/o explicación alguna. Como quiera que solo se factura el servicio prestado, la negativa no implicará derecho susceptible de ser indemnizado. Los datos ingresados por el usuario al momento de su registro podrán ser utilizados y compartidos por DraMonicaRuiz.com con sus aliados comerciales; igualmente podrá DraMonicaRuiz.com a partir del registro del usuario y por el solo acto de registro, enviar información propia del sitio y de nuestros aliados comerciales a los correos de los usuarios, siempre conforme a lo dispuesto en las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

DraMonicaRuiz.com realiza la validación de las calidades profesionales de todas las personas que prestan el servicio a través de su plataforma y en cualquier caso la atención prestada por cualquiera de los profesionales de la salud es responsabilidad única y exclusiva de éstos, quienes se encuentran amparados por su propia póliza de responsabilidad médica.

Una vez se produzca la inscripción del USUARIO le será generada una cuenta, a la que se accederá mediante una contraseña, bajo su responsabilidad, que protegerá la totalidad de los datos manejados por DraMonicaRuiz.com y los profesionales de la salud que presten el servicio.

Cada vez que un profesional de la salud realice un registro en la historia clínica de un USUARIO, tal anotación será encriptada y no podrá ser susceptible de modificación y a la misma sólo se facilitará el acceso con la autorización expresa del USUARIO. (Resolución 1995 de 1.999).

3. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Serán obligaciones del Usuario, las contenidas en la ley y las del presente clausulado:

El USUARIO con el diligenciamiento del formulario de inscripción da fe que todos los datos en él consignados corresponden a la verdad, siendo el USUARIO el único responsable de inexactitudes diligenciadas y de los perjuicios causados a terceros por esa causa.

El USUARIO se obliga a proteger tanto su identificación como tal y su clave para acceder al servicio.

El USUARIO se compromete a asumir el pago del servicio prestado, en el evento en que se presenten dificultades de conectividad con el banco que expida la tarjeta de crédito registrada para efectuar los pagos.

EL USUARIO se compromete a informar a DraMonicaRuiz.com cualquier irregularidad que observe en el funcionamiento de la plataforma.

EL USUARIO se abstendrá de efectuar maniobras ilícitas o fraudulentas, que puedan afectar derechos o intereses de DraMonicaRuiz.com o de terceros.

EL USUARIO se abstendrá de realizar cualquier actividad tendiente a sobrecargar o inutilizar la página web o la aplicación de DraMonicaRuiz.com

El USUARIO evaluará la atención prestada por el profesional de la salud que realice el servicio, en el formulario que para tal efecto se pone a su disposición.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

La totalidad de los contenidos de la página web y de las aplicaciones de DraMonicaRuiz.com, así como los textos, animaciones, imágenes propias y de terceros, logotipos y los vínculos a los que se conecte la aplicación, son propiedad de DraMonicaRuiz.com o de terceros y se encuentran protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

La utilización o ejecución pública de textos, animaciones o de la página web de DraMonicaRuiz.com o la representación de cualquiera de los elementos que se encuentran en ella o en la aplicación, se encuentra prohibida, salvo expresa autorización del DraMonicaRuiz.com

CONTENIDOS INTRODUCIDOS POR LOS USUARIOS:

La información suministrada por EL USUARIO en el formulario de inscripción en la página web o en la aplicación de DraMonicaRuiz.com es de su exclusiva responsabilidad.

El USUARIO autoriza a DraMonicaRuiz.com a modificar el contenido de los formularios cuando esto sea necesario por razones técnicas.

5. NOTIFICACIONES

El correo electrónico y los datos facilitados por el Usuario durante el proceso de registro en la aplicación y en el sitio WEB, serán utilizados por DraMonicaRuiz.com únicamente para efectos de la prestación de servicios y practicar notificaciones al Usuario.

En caso que DraMonicaRuiz.com descubra que el usuario ha faltado a la verdad o incorpore inexactitudes en el proceso de registro, podrá inmediatamente y sin previo aviso excluir al usuario de sus bases de datos.

Las notificaciones se realizarán a través del correo electrónico registrado por el USUARIO en el formulario de inscripción y DraMonicaRuiz.com no se hará responsable en el evento que el USUARIO no haya actualizado los datos en el formulario para tal efecto.

6. CANCELACION DEL USUARIO Y RESPONSABILIDADES

En cualquier momento el usuario podrá solicitar su exclusión de la base de datos de DraMonicaRuiz.com

Una vez se produzca la solicitud de retiro del USUARIO, DraMonicaRuiz.com dispondrá de un plazo de cuarenta y cinco días (45) para evaluar la situación del mismo, respecto de los servicios prestados y no facturados, evento en el cual procederá elaborar la factura de venta por tales servicios y la baja solo se producirá tan pronto se haga efectivo el pago. De no existir cobros pendientes la exclusión se realizará de manera inmediata.

El USUARIO es responsable por la utilización de su identificación como tal y su clave de acceso, de tal manera que en el evento de presentarse suplantación personal, éste no tendrá derecho a indemnización alguna por parte de DraMonicaRuiz.com

La falsedad de los datos personales y/o profesionales ingresados por el PROFESIONAL DE SALUD durante el proceso de registro en la plataforma o en cualquiera de los servicios prestados desde o a través del mismo conllevará la inmediata exclusión de la página web y de la aplicación con pérdida de su condición de prestador del servicio, sin derecho a indemnización alguna y sin perjuicio de las correspondientes acciones legales a que por parte de DraMonicaRuiz.com o de terceros hubiere lugar.

El incumplimiento por parte del USUARIO, de la presente declaración de términos y condiciones dará lugar a su exclusión de la base de datos de la plataforma de DraMonicaRuiz.com sin derecho a indemnización alguna y sin perjuicio de las acciones legales que DraMonicaRuiz.com pudiera adelantar en contra del USUARIO infractor.

Los profesionales de la salud, en el evento de manifestar su intención de ser retirados de la base de datos de la plataforma de DraMonicaRuiz.com, aceptan que los conceptos emitidos por ellos respecto de los USUARIOS continúan siendo de su responsabilidad.

7. GARANTIAS

El servicio prestado por DraMonicaRuiz.com es de intermediación entre el USUARIO y el profesional de la salud, para lo cual, DraMonicaRuiz.com evaluó y verificó su idoneidad profesional, motivo por el cual no deriva ningún tipo de garantía respecto de la responsabilidad médica.

Tanto el acceso a la plataforma como el uso que se le dé a la misma, es de la exclusiva responsabilidad del Usuario.

DraMonicaRuiz.com no asume responsabilidad derivada del uso de los datos contenidos en la plataforma, ni del uso no autorizado de la plataforma por parte de terceros.

El USUARIO queda enterado y acepta que al usar el servicio de atención en línea, la información recibida a través de éste medio, es a título informativo, sin constituir diagnóstico médico, por lo cual no se generará prescripción de tratamientos farmacológicos o terapéuticos, como tampoco sustituye la relación médico paciente ante la ley colombiana.

La edad mínima para el registro en la aplicación de DraMonicaRuiz.com es de dieciocho años (18) debiendo contar con una cédula de ciudadanía, de extranjería o pasaporte. La plataforma de DraMonicaRuiz.com podrá contener enlaces a otras páginas que están bajo responsabilidad de terceros, sin que la sociedad extienda su responsabilidad sobre el contenido de las mismas, en cuanto a informaciones, comunicaciones, opiniones, productos o servicios prestados u ofertados por otras personas o entidades.

8. SEGURIDAD

DraMonicaRuiz.com utiliza todos los medios tecnológicos para la protección de sus sistemas y la información de sus usuarios contra ataques cibernéticos, no obstante el USUARIO entiende y acepta que los servicios prestados a través de la red se encuentran expuestos a diversas eventualidades.

El USUARIO al suscribir el formulario de la aplicación de DraMonicaRuiz.com acepta que la prestación del servicio se presta a través de la red, sin que sea responsabilidad de la sociedad la interrupción del servicio a causa de sucesos ajenos que puedan ser clasificados como caso
fortuito.

DraMonicaRuiz.com queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad de cualquier clase derivada de las consecuencias que pudieran producirse por la suspensión definitiva en la prestación del servicio de internet.

Los profesionales de la salud aceptan al darse de alta en la plataforma que los servicios, conceptos y resultados de éstos, sean utilizados por DraMonicaRuiz.com, para análisis estadísticos, propósitos de investigación y fines comerciales.

La declaración de nulidad o invalidez de cualquier estipulación contenida en los presentes términos y condiciones, no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas y condiciones.